Tu marca no necesita otro proveedor
Hace un tiempo una clienta me mostró su carpeta de proveedores. Tenía una agencia para redes, un diseñador freelance para piezas sueltas, alguien que le hizo la web hace tres años y un amigo que le ayudaba con las campañas cuando podía. Todos buenos. Ninguno se había hablado nunca.
El resultado se notaba sin abrir la carpeta. El Instagram decía una cosa, la web otra y el packaging una tercera. No había un error que apuntar. Había cuatro criterios distintos tirando para lados distintos.
El problema no es la calidad
Cuando algo no funciona, lo primero que se hace es cambiar de proveedor. Llega uno nuevo, rehace su parte, y a los seis meses el problema vuelve. Porque el problema nunca estuvo en una pieza. Estaba en que nadie miraba todas las piezas juntas.
Eso es la dirección creativa, dicho sin adornos: alguien que tiene en la cabeza el mapa completo y decide qué se hace, en qué orden y con qué tono. No reemplaza a los que ejecutan. Les da un norte.
Cómo saber si te pasa
Una prueba rápida: pon en una mesa tu logo, tres posts recientes, tu web en el celular y lo último que imprimiste. Si alguien que no te conoce no puede decir que son de la misma marca, tienes las piezas pero te falta la dirección.
No hace falta contratar a nadie más para arreglarlo. A veces basta con que alguien ordene lo que ya existe y les diga a todos hacia dónde va la cosa.
Eso es lo que hacemos en Disperso. Muchas cosas, sí. Pero con una dirección.